近日，后勤处顺利开展了以室内外物业服务企业、餐饮服务企业为主的第三方服务企业2023-2024年度考核工作。

按照《bevictor伟德第三方餐饮服务公司考核办法（试行）》和《bevictor伟德第三方物业服务公司考核办法（试行）》的规定，后勤处成立考核领导小组和工作小组，确定考核方式与内容，制定考核要求与程序，安排考核时间与流程，全方位多角度对第三方服务企业进行年度服务工作综合考评。本次年度考核工作采取日常检查情况汇总评分、现场全面检查评分、现场查阅资料及台账评分、师生满意度调查评分、年度工作汇报评分等相结合的方式，根据各服务企业服务范围分别赋予权重，从而达到全面考察服务企业年度工作情况的目的。

本次师生满意度调查共回收有效问卷6253份，其中餐饮服务企业问卷4013份，物业服务企业问卷2240份。通过详实的数据统计与分析，准确分析了师生的意见建议，为考核工作收集了重要的基础数据。

5月22日下午，后勤处在鄠邑校区召开了2023-2024年度第三方服务公司考核现场汇报会，8家第三方服务企业负责人或项目部经理进行了工作汇报及现场答辩。汇报会上，考核领导小组依据考核指标及汇报情况进行评分，并针对各企业年度服务情况提出相应管理建议和意见。5月10日至31日，后勤处考核工作小组对第三方服务企业还同步进行了全面的现场检查和资料台账查阅，对照考核指标体系，逐项检查资料台账、管理制度、设备投入、设备投入、人员培训、现场服务情况等，结合日常检查汇总情况，进行现场考核和资料台账查阅评分。

目前，第三方服务企业的年度考核报告正在制定中，相应的整改工作已开始落实。

这次对第三方服务企业进行的全方位、全过程的考核使后勤处对第三方服务企业的管理与监督更加科学化、规范化、标准化。第三方服务企业通过本次考核也进一步增强了服务意识，进一步以精细化、标准化、规范化的方式开展各项服务工作。